Esam komanda, kāds konta plāns mums ir piemērotākais?
Mazām vai lielām komandām piemērotākais ir Biznesa konts, jo konta administrators var pievienot apakšlietotājus, lai katram lietotājam būtu savs lietotājvārds un parole. Visas priekšrocības Biznesa konta lietotājiem pieejamas šeit.
Esmu individuāla darba veicējs, kāds konta plāns man ir vispiemērotākais?
Individuālie profesionāļi (dizaineri, fotogrāfi, operatori u.c.) var izvēlēties PRO kontu vai Biznesa kontu ar attiecīgo diska vietu. Plašāka informācija par iespējām šeit.
Cik ilgi faili tiek glabāti, ja augšupielādēju bez reģistrēšanās?
Pirms failu augšupielādes, vari izvēlēties, cik ilgi faili būs pieejami. Maksimālais glabāšanas termiņš ir 2 mēneši.
Cik ilgi faili tiek glabāti, ja tie ir manā Failiem.lv kontā?
Faili tiek glabāti tik ilgi, kamēr tie netiks speciāli dzēsti. Ja failu apjoms pārsniedz Tev pieejamo diska vietu, tad faili, kuri pārsniedz diska vietu, tiks dzēsti pēc diviem mēnešiem. Pirms tam saņemsi epastu ar brīdinājumu par failu dzēšanu.
Augšupielādēju failus bez reģistrēšanās. Kā tos pievienot savam Failiem.lv kontam?
Ielogojies savā Failiem.lv kontā, atver saiti uz augšupielādētajiem failiem, un nospied pogu Saglabāt -> Pievienot saviem failiem.
Kā rīkoties, ja nevar atcerēties paroli savam Failiem.lv kontam?
Paroli var atjaunot, ievadot sava Failiem.lv konta epasta adresi šeit. Uz to tiks nosūtīts epasts, kur varēsiet atjaunot paroli.
Kā rīkoties, ja kontā ir pārsniegts uzglabāšanas limits?
Lai palielinātu sava konta uzglabāšanas limitu, nepieciešams abonēt vienu no diviem pakalpojumiem – Pro vai Biznesa kontu. Informācija par pakalpojumiem pieejama šeit.
Lietotājs veic abonēšanu, bet pēc apmaksas nekas nemainās. Kā nepieciešams rīkoties?
Nepieciešams izlogoties un vēlreiz ielogoties savā kontā.
Lietotājs veic abonēšanu, bet tā ir neveiksmīga. Kādēļ abonēšana neizdevās?
Tam var būt vairāki iemesli – kontā nav pietiekami daudz līdzekļu, lai veiktu maksājumu; ar lietotāja bankas karti ir aizliegts veikt maksājumus internetā; bankas kartei ir beidzies tās termiņš.