Abonēšanas atcelšana ir iespējama caur Failiem.lv lietotāja kontu. Atcelšana gan Pro, gan Biznesa kontam ir analoģiska.
* Biznesa konta lietotājiem, kuri saņem rēķinu un samaksu par pakalpojumu veic ar pārskaitījumu, atteikšanās gadījumā ir jāraksta uz support@files.fm.
1. Lai atceltu abonēšanu, ielogojieties savā Failiem.lv kontā
2. Atveriet sadaļu “Uzstādījumi”
3. Atveriet sadaļu “Manas abonēšanas”
4. Spiediet uz pogas “Darbības” un izvēlieties opciju “Pārtraukt abonēšanu”
5. Atzīmējiet abonēšanas pārtraukšanas iemeslu un spiediet “Atcelt šo abonēšanu”
6. Ierakstiet īsu komentāru vai pāris atslēgas vārdus, kādas iespējams Jums ir svarīgas un spiediet “Atcelt šo abonēšanu”
7. Gadījumā, ja jums nav nepieciešams cits datu glabāšanas plāns, spiediet “Atcelt abonēšanu”
8. Lai apstiprinātu abonēšanas pārtraukšanu ievadiet sava Failiem.lv konta paroli un spiediet “Pārtraukt šo abonēšanu”
9. Pārtraucot abonēšanu tiek parādīts paziņojums “Abonēšana ir veiksmīgi pārtraukta”
NB! Ievadot nepareizu Failiem.lv konta paroli, abonēšana netiek pārtraukta! Savu paroli varat atjaunot spiežot “Aizmirsi paroli?”
Par abonēšanas statusu varat pārliecināties sadaļā “Manas abonēšanas”
